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Ayuda🩺 Cuando algo va mal

Qué hace AURA para que nunca haya negro

Las defensas que corren solas: relleno, emergencia, salto de ausentes y vigilancia.

Un canal en negro es lo peor que puede pasar. AURA lleva varias defensas, y ninguna necesita que haya nadie delante.

Si falta un archivo

El motor lo salta y sigue. No se para a preguntar. Queda anotado en el registro y el pre-flight lo había avisado antes.

Si la escaleta se agota

Entra el bucle de emergencia: un contenido que usted elige y que se repite hasta que haya programación otra vez. Mejor una carta de ajuste o una promoción en bucle que la nada.

Si un hueco reservado llega sin material

El piloto automático deja huecos cuando no encuentra qué poner. Si llega la hora y sigue vacío, emite el relleno asignado en bucle.

Si la tarjeta deja de responder

AURA vigila que la tarjeta siga entregando imágenes. Si pasan más de tres segundos sin señal de vida, lo detecta y avisa.

Si el streaming se cae

Se reintenta solo, con esperas crecientes, hasta que vuelve.

Vigilancia continua

Cada minuto se anota en el registro el estado de los canales: imágenes emitidas, perdidas, salud y desfase entre audio y vídeo. Si algo se degrada poco a poco, queda rastro para verlo después.

Con los avisos al móvil activados, se entera aunque no esté delante.
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